privacy_policy
Privacy Policy
Last updated: April 2026 · Applies to normwise.cloud
// data_controller
Unternehmensberatung Brunen
Gewerbegebiet Nord 5, 26892 Heede, Germany
Email: hello@normwise.cloud
// data_we_collect
- Account data: Name, email address, company name (when provided)
- Usage data: Questions asked, features used, session timestamps
- Payment data: Handled exclusively by Stripe — we never see your card details
- Technical data: IP address, browser type, device type (for security and performance)
// how_we_use_your_data
- To provide and operate the NormWise service
- To process payments and send invoices
- To send service-related emails (confirmation, password reset, billing)
- To improve the service and fix technical issues
- We do NOT sell your data to third parties
- We do NOT use your data for AI model training
// sub_processors
- Supabase (EU Frankfurt) — Database and authentication
- Anthropic (USA) — AI processing via API — covered by DPA and SCCs
- Stripe (EU Ireland) — Payment processing
- Vercel (USA) — Website hosting — covered by SCCs
- Google Fonts — Font delivery (no cookies)
// your_rights_gdpr
Under GDPR you have the following rights:
- Access (Art. 15): Request a copy of your personal data
- Rectification (Art. 16): Correct inaccurate data
- Erasure (Art. 17): Request deletion of your data
- Portability (Art. 20): Receive your data in machine-readable format
- Object (Art. 21): Object to processing of your data
To exercise any of these rights, email: hello@normwise.cloud. We will respond within 30 days.
// data_retention
- Account data: retained while your account is active + 30 days after deletion
- Payment records: retained for 7 years (legal accounting obligation)
- Conversation logs: retained for 12 months, then automatically deleted
// cookies
We use only essential cookies required for the service to function (authentication, language preference). Optional analytics cookies require your consent via our cookie banner. See our cookie policy for details.
datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: April 2026 · Gilt für normwise.cloud
// verantwortlicher
Unternehmensberatung Brunen
Gewerbegebiet Nord 5, 26892 Heede, Deutschland
Umsatzsteuer-ID: wird nachgereicht
E-Mail: hello@normwise.cloud
// erhobene_daten
- Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Unternehmensname
- Nutzungsdaten: Gestellte Fragen, genutzte Funktionen, Sitzungszeitstempel
- Zahlungsdaten: Ausschließlich von Stripe verarbeitet — wir sehen keine Kartendaten
// ihre_rechte_dsgvo
Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte:
- Auskunft (Art. 15): Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern
- Berichtigung (Art. 16): Unrichtige Daten korrigieren lassen
- Löschung (Art. 17): Löschung Ihrer Daten verlangen
- Datenübertragbarkeit (Art. 20): Daten in maschinenlesbarem Format erhalten
Zur Ausübung dieser Rechte: hello@normwise.cloud. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
// auftragsverarbeiter
- Supabase (EU Frankfurt) — Datenbank und Authentifizierung
- Anthropic (USA) — KI-Verarbeitung über API — mit DPA und SCCs abgesichert
- Stripe (EU Irland) — Zahlungsabwicklung
- Vercel (USA) — Website-Hosting — mit SCCs abgesichert
politique_de_confidentialité
Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : avril 2026 · Applicable à normwise.cloud
Notre politique de confidentialité complète est hébergée par iubenda — un service certifié conforme au RGPD. Cliquez ci-dessous pour lire la politique complète :
📄 Lire la politique complète (iubenda)
// responsable_du_traitement
Unternehmensberatung Brunen
Gewerbegebiet Nord 5, 26892 Heede, Allemagne
E-mail : hello@normwise.cloud
// vos_droits_rgpd
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès (Art. 15) : Demander une copie de vos données personnelles
- Rectification (Art. 16) : Corriger des données inexactes
- Effacement (Art. 17) : Demander la suppression de vos données
- Portabilité (Art. 20) : Recevoir vos données dans un format lisible par machine
Pour exercer ces droits : hello@normwise.cloud. Nous répondons dans les 30 jours.
// sous-traitants
- Supabase (EU Francfort) — Base de données et authentification
- Anthropic (USA) — Traitement IA via API — couvert par DPA et CCT
- Stripe (EU Irlande) — Traitement des paiements
- Vercel (USA) — Hébergement du site — couvert par CCT
// autorité_de_contrôle
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas le RGPD, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr